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Al realizar una reserva, se considera que tiene pleno conocimiento de las políticas, de pago, de rechazo y de cancelación del alojamiento.

El Tepeyac se reserva el derecho de cancelar una reserva en caso de que no se disponga de datos de tarjeta de crédito válidos.

Para evitar dificultades, por favor guarde una copia de su reserva para presentarla a su llegada.

En el caso de reservas no reembolsables, el monto total de la reserva será debitado automáticamente al momento de confirmar la reserva. No se permiten cambios o cancelaciones.

Se aceptan las siguientes medios de pago :

Política de cancelaciones: en caso de realizar cambios y cancelaciones hasta 10 días antes de la fecha de llegada, no se producirá ningún cobro.

En caso de cambios y cancelaciones que se realizan 7 días antes o menos de la fecha de llegada, se cobrará la primera noche.